Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 58king

Tại 58king, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ có mục đích rõ ràng và không chia sẻ với bên thứ ba…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
58king Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 58king
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 58king bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin ví điện tử đến khi giao dịch hoàn tất. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp — không phải toàn bộ hệ thống nội bộ. Mọi điều chỉnh về chính sách quyền riêng tư đều được thông báo đến bạn trước khi có hiệu lực.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ nội bộ, trừ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực — bạn không bị áp dụng hồi tố.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến ví điện tử đã liên kết, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 58king luôn sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình riêng, không chung với hàng chờ hỗ trợ thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email bảo mật Gửi email với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt cá nhân, chọn Yêu cầu về quyền riêng tư để gửi trực tiếp qua hệ thống nội bộ của 58king.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại 58king

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều tài khoản gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện trong tài khoản.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xử lý nạp và rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được thu thập hoặc lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu xem dữ liệu — hoặc gửi email cho đội hỗ trợ với tiêu đề rõ mục đích, chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ thông tin mà pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bạn đang dùng mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn sẽ không bị áp dụng bất kỳ thay đổi nào mà không được thông báo trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.